個人情報保護方針
個人情報の収集および利用に関する同意
当社はお客様の大切な個人情報を保護するために最善を尽くし、
以下のポリシーに基づき、個人情報を収集・利用します。 該当目的に関連する個人情報のみを収集し、
収集された情報を透明かつ安全に保護・管理することについて、個人情報の収集および利用に関する同意を求めます。
第1条 個人情報の収集・利用目的
当社は以下の目的のために個人情報を収集します:
1. サービス提供および運営:ソフトウェア提供、アカウント管理、顧客サポート、ユーザー認証
2. サービス改善と開発:サービス改善、新機能開発、ユーザー満足度調査
3. マーケティングおよび広告:プロモーション、イベント案内、カスタマイズ広告
4. 法的義務の履行:法令および約款違反への対応、法的紛争の解決
第2条 個人情報の処理および利用期間
個人情報は収集および利用目的が達成された後、遅滞なく破棄されます。
ただし、関連法令により一定期間保管しなければならない場合は、その期間中安全に保管します。
1. 契約または申込撤回に関する記録:5年
2. 代金決済および商品等の供給に関する記録:5年
3. 消費者の苦情または紛争処理に関する記録:3年
第3条 収集する個人情報の項目
1. 必須項目:氏名、生年月日、性別、メールアドレス、連絡先、ユーザーID、パスワード
2. 任意項目:住所、職業、関心事、サービス利用履歴
3. 自動収集項目:IPアドレス、クッキー、接続ログ、デバイス情報、ブラウザの種類
第4条 個人情報の第三者提供
当社は原則として利用者の個人情報を外部に提供しません。
ただし、次の場合は例外とします:
1. 利用者が事前に同意した場合
2. 法令の規定に基づく場合、または捜査目的で法令に定められた手続きと方法に従い捜査機関からの要請がある場合
第5条 個人情報の破棄手続き及び方法
個人情報が不要になったら、遅滞なく安全に破棄します。
1. 破棄手続き:破棄理由が発生した個人情報を選定し、個人情報保護責任者の承認を得て破棄します。
2. 削除方法:電子ファイル形式の情報は、記録を再生できない技術的手段を用いて削除し、
紙文書に記録された個人情報は、シュレッダーで粉砕するか焼却して破棄します。